1　范围

本标准规定了公共自行车及设备损坏、遗失赔偿管理主体的职责、赔偿程序以及报告与记录。

本标准适用于公共自行车及设备损坏、遗失赔偿管理工作。

2　规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

Q/QZJTBZ 203.17-2014服务点意外事故处理办法

3　职责

3.1　意外事故应急处置小组负责损坏情况发生时的处理。

3.2　财务部负责赔偿款的收取。

4　程序

4.1　损坏发生时，处置人员根据《公共自行车及设备损坏、遗失赔偿标准》（详见附录A）现场定损。

4.2　给当事人发《公共自行车及设备损坏、遗失赔偿通知书》（详见附录B）。

4.3　当事人接到通知后，到财务部办理赔偿手续。

5　报告与记录

损坏赔偿处理过程的相关资料。

A

A

附　录　A
（资料性附录）
青州公共自行车及设备损坏、遗失赔偿标准

B

B

附　录　B
（资料性附录）
公共自行车及设备孙损坏、遗失赔偿通知书

姓名：            

你在             服务点，对（□公共自行车□设备）进行损坏，损坏数量             （辆/个），

编号及损坏部件名称                                     ，

根据《青州公共自行车及设备损坏、遗失赔偿标准》规定，请你于日内到                         进行赔偿，逾期不进行赔偿的，             将进一步采取司法等途径进行索赔。

赔偿数额：             元，（大写             ）。