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国家服务业标准化试点
公共自行车管理卡管理规定

 

公共自行车管理卡管理规定

1 范围

本标准规定了公共自行车管理卡的术语和定义、管理内容与要求、检查与考核、报告与记录等。

本标准适用于公共自行车管理卡管理。

2 术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

2.1  

公共自行车管理卡

公司内部员工对公共自行车进行调度、维修、保洁等管护工作使用的有别于市民卡和游客卡的公共自行车卡。

3 管理内容与要求

3.1 公共自行车管理卡仅限于内部员工工作需要,一人一卡,归办公室统一管理,上班工作时本人领卡,下班时本人上交管理卡,做好登记。

3.2 所有持公共自行车管理卡的人员,必须实名制,不得外借他人,不得相互转借。

3.3 所有持管理卡人员服务点刷卡取车,必须有还车记录,无还车记录的按规定处罚。

3.4 所有持卡人员必须爱护好、保管好公共自行车管理卡。

3.5 调出车辆:由外调上线车辆一律通过车辆仓库管理员将车辆放入服务点存放后,由调度、维修人员刷卡取车,外运至公共自行车服务点。

3.6 维修公共自行车人员对于服务点不能现场维修的车辆及其他车辆,需运回公司的,运回公司后必需到公共自行车服务点停放销号,由公司专人刷卡取车再停放至维修车间,供维修人员维修公共自行车。

3.7 服务点管理员刷卡取车保洁车辆及站点场地、设备时,必须看护好公共自行车,保洁结束后及时还车,并认真检查车辆是否还车成功。

3.8 员工离职或调离自行车管理岗位时向办公室交回公共自行车管理卡,并做好登记。

4 监督与检查

督查部随时抽查管理卡使用情况,发现问题及时责令其改正。

5 报告与记录

检查情况要形成记录

A  

A           

附 录 A
(资料性附录)
公共自行车管理卡检查记录表

序号

检查时间

管理卡所有人

督查员

存在的问题

处理结果

备注

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